Проект реализует Центр делового образования ЯрТПП. Он направлен на анализ и улучшение туристического сервиса в городах Золотого кольца России.
В течение года «тайные посетители» – оценили 684 объекта туриндустрии в девяти городах Золотого кольца, произведя рекордное число замеров – 3 821. По результатам был составлен итоговый рейтинг и определены победители среди государственных и частных музеев, мест питания и размещения, точек продаж сувениров, ТИЦ.
В номинации «Места питания туристов и гостей» лидерство завоевали ресторан «Волжская жемчужина», «Легран», «Русская охота», кафе «Бульвар» и ресторан в гостинице «Которосль».